Avtal Reklamfritt formulär

Säljare är Internetservice AB, Förlandavägen 535, 439 75 Fjärås (organisationsnummer 556655-5222, VAT-nummer SE556655522201)

Samtliga priser är inklusive moms, vi innehar F-skattesedel.

Kunden ska vara myndig fysisk person eller juridisk person. Är ej kunden myndig är dennes målsman ansvarig. All kommunikation med oss måste ske på svenska. Kunden kan vända sig till Internetservice AB, Förlandavägen 535, 439 75 Fjärås, telefon 0300-542100 eller e-post info@internetservice.se för att framföra klagomål. Konsumenter kan få en tvist prövad utanför domstol av exempelvis Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Avtal skall anses ha träffats i och med att Internetservice AB, nedan kallat OLZZON.com, manuellt registrerar kundens beställning, varvid även tjänsten har aktiverats. Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler föreligger normalt ångerrätt eller ångerfrist på 14 dagar. Konsumenter har rätt att ångra sin beställning inom 14 kalenderdagar från den dag kunden mottar orderbekräftelsen. Kunden kommer i så fall inte att debiteras för tjänsten eller i de fall då betalning redan skett kommer kunden att få tillbaka pengarna inom 14 dagar. Kunden kan vända sig till Internetservice AB, Förlandavägen 535, 439 75 Fjärås, telefon 0300-542100 eller e-post info@internetservice.se för att utnyttja ångerrätten. Kunden kan, men behöver inte, använda ett så kallat standardformulär som Konsumentverket utformat för att utnyttja ångerrätten.

Betalning sker i förskott via PlusGiro eller i efterskott mot faktura (endast för företag och organisationer). Avtalet löper i två år och måste sedan aktivt förlängas av kunden för att fortsätta att gälla.

Vi förbehåller oss rätten att avböja att ingå avtal med kunden i de fall kunden i tidigare relation med oss ej följt överenskomna villkor eller efter kontroll av innehållet på kundens hemsida.

OLZZON.com ansvar för skada gentemot näringsidkare är begränsat till 1000 kr. Detta gäller ej om skadan drabbat en konsument som använt tjänsten för enskilt bruk, då skadestånd utgår enligt allmänna skadeståndsrättsliga regler. Eventuellt skadestånd omfattar ej indirekta skador eller förlust i kundens näringsverksamhet. OLZZON.com ansvarar ej för olägenhet, skada eller förlust som beror på omständigheter utanför OLZZON.com eller partners kontroll eller som OLZZON.com inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bl.a. anses; olyckshändelser, krig, upplopp, hårt väder, arbetsmarknadskonflikt (oavsett om den omfattar OLZZON.com personal eller ej), fel i annan operatörs nät samt handling eller underlåtenhet från myndighets eller annan utomståendes sida. Detta fråntar dock inte OLZZON.com från skadeståndsskyldighet gentemot kunden vid grov vårdslöshet orsakad av OLZZON.com.

För att en konsument skall kunna reklamera en digital tjänst/innehåll enligt Konsumentköplag (2022:260) ställer vi krav på att konsumenten a) använder den digitala tjänsten/innehållet på en enhet med uppdaterad mjukvara och hårdvara, det inkluderar exempelvis senaste publika uppdateringarna av operativsystem och webbläsare samt i vissa fall router eller modem samt b) samarbeter med oss som tjänsteleverantör så vi tillsammans kan hitta en lösning, det inkluderar exempelvis att konsumenten kan redogöra för använd utrustning, programvara, programversioner och ta skärmdumpar och/eller anteckna felkoder och felmeddelanden samt på uppmaning justera vissa inställningar för att avhjälpa felet. De digital tjänsterna/innehållet är utvecklade för att köras på vanligt förekommande programvaror och hårdvaror med standardinställningar. Ändringar av dessa inställningar eller konfigurationer, exempelvis med plugins eller tredjepartsprogram, kan påverka leveransen på ett sätt som vi inte kan avhjälpa. Det är upp till kunden att säkerställa att kundens miljö är korrekt konfigurerad. Tjänster/innehåll som körs i en webbläsare är utvecklade för att fungera i någon av webbläsarna Google Chrome (version 100 eller senare), Mozilla Firefox (version 99 eller senare) eller Apple Safari (version 15 eller senare). Vidare krävs ett svenskt eller engelskt operativsystem av typen Microsoft Windows (version 8 eller senare), Android (version 12 eller senare), Apple macOS (version 12 eller senare), Apple iOS/iPadOS (version 15 eller senare) eller Linux (kernel version 5 eller senare). De digitala tjänsterna/innehållet riktar sig främst till svenska användare som befinner sig inom EU, EES samt Schweiz. Vissa digitala tjänster/innehåll som skyddas med inloggning kräver att användarens uppkoppling behåller samma IP-adress under hela sessionen, i annat fall riskerar kunden att loggas ut. För att kunna använda tjänsterna/innehållet ställs också krav på att kundens Internetuppkoppling och inställda DNS-servrar är av normal kvalitet och kan kommunicera fritt med våra servrar. För övriga användare, webbläsare, system och uppkoplingar kan ej full funktionalitet garanteras. Vi kan heller ej garantera full funktionalitet i de fall användaren ej besitter de grundläggande kunskaper som krävs för att använda eller felsöka tjänsten på ett korrekt sätt. I samband med uppdateringar av programvara från tredje part, som exempelvis operativsystem eller webbläsare, kan vissa funktioner i de digital tjänsterna/innehållet påverkas negativt. I de fall detta beror på fel i våra tjänster/innehåll gäller följande: Mindre avvikelser, jämfört med tidigare versioner, behöver normal inte avhjälpas av oss. Större avvikelser som påverkar leveransen av tjänsten/innehållet påtagligt avhjälps normalt inom 90 dagar efter kunden visat felet. Kan vi ej avhjälpa felet i vår tjänst/innehåll, har konsumenter i vissa fall rätt att häva avtalet enligt konsumentköplagen. Vid leverans av enstaka tillhandahållande av en digital tjänst/innehåll gäller våra skyldigheter enligt det här stycket i maximalt 90 dagar. Vid kontinuerligt tillhandahållande av en digital tjänst/innehåll under en period gäller skyldigheten under den period som avtalet gäller. Våra skyldigheter gäller endast så länge kunden i sin tur följer sina åtaganden enligt avtalet. I de fall de digitala tjänsterna/innehållet erbjuds under en viss tidsperiod där kunden kan avsluta eller radera kontot i förväg, gäller detta avtal och villkor under den tid kontot är aktivt och ej avslutat/raderat. När avtalet inte längre gäller upphör också våra skyldigheter. Ingen återbetalning sker för eventuell återstående abonnemangsperiod. Ett raderat/avslutat konto kan heller inte återskapas eller återaktiveras utan godkännande av oss.

Vi följer den nya EU-förordningen General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR är ett bindande juridiskt verktyg som syftar till att skydda individers rättigheter med hänsyn till deras personliga data och träder i kraft den 25 maj 2018. GDPR skyddar alla EU medborgares personuppgifter. Några av rättigheterna innebär att de registrerade personerna ska få information om när och hur deras personuppgifter behandlas och ha kontroll över sina egna uppgifter. Registrerade har också rätt att i vissa fall få sina uppgifter rättade, raderade eller blockerade, eller att få ut eller flytta sina uppgifter. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter vi hanterar om dig som kund och besökare. Om du som kund vid din användning av de tjänster vi tillhandahåller behandlar personuppgifter är kunden personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Kunden skall, utan begränsning, hålla oss skadelös från alla former av skador och förluster som vi lider som en följd av kundens bristande fullgörande av sina skyldigheter enligt GDPR. Läs mer om GDPR i vår Dataskyddspolicy.

Internetservice AB har inte fri support på utveckling av hemsidor, programmering eller liknande.

Se även våra regler och Dataskyddspolicy som gäller våra tjänster.

Dessa villkor gäller tills vidare. OLZZON.com förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren som gäller vid nya köp. Det åligger kunden att ta del av vid var tid gällande köpvillkor, vilka finns tillgängliga på OLZZON.coms hemsida och eller vid förfrågan via telefon, brev eller e-post.

Observera att vi loggar alla beställningar med IP-nummer och annan information. Påhittade beställningar anmäls.